檢索結果：共4筆資料 檢索策略： "customer satisfaction".ekeyword (精準) and cadvisor.raw="陳正綱"
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近年來全球筆記型電腦市場競爭激烈，綜觀其主要原因如下: 1. 競爭品牌眾多，技術與進入市場門檻不若十餘年前高，主流Wintel(美商微軟視窗作業系統Microsoft Windows + 英特爾晶片…
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企業的競爭關鍵在於如何提升服務品質、追求全方位的顧客滿意度、及提高顧客忠誠度。 本研究主要在探討售後服務品質、售後服務滿意度與顧客忠誠度關係，為達成此研究目的，蒐集並分析相關文獻以作為本研究…
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近幾年來，我國資訊產業的發展在政府與企業的努力經營之下，由原先以硬體設備為主，軟體服務為輔的環境建置及維護。延伸至今，已角色互換了，變成由軟體為主，硬體為輔的環境。 全球資訊軟體在2014年聚焦在…
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在服務業已占GDP比重達70%的台灣，其中屬於四大民間服務業的批發零售業，當中的餐飲業裡，消費者的滿意與喜好往往決定了往後的回客率，因此提昇顧客滿意度，進而養成顧客忠誠度，始終是該行業努力在精進的重…